Закон 230-ФЗ о коллекторах и коллекторской деятельности

Что можно, а что нельзя делать коллекторам по закону?

По мнению обывателей, 230-ФЗ о коллекторах только узаконил незаконные действия вымогателей. Есть и противоположное мнение, что после введения этого закона долги можно не отдавать. Давайте разбираться, как обстоят дела в действительности.

Особенности ФЗ о коллекторах

Закон о коллекторах был принят в июне 2016 года, тогда же его одобрил Совет Федерации. Последняя редакция – декабрь 2020 года. Его основная задача – регулирование деятельности как коллекторов, так и микрофинансовых организаций (МФО).

До принятия этого закона, деятельность коллекторов регулировалась:

  1. Положениями Уголовного Кодекса (преимущественно о вымогательстве и причинении вреда) и КоАП;
  2. Гражданским Кодексом РФ (главы 24, 30, 39 и другие);
  3. Законами о персональных данных и кредитных историях;
  4. Другими нормативно-правовыми актами.

Главные особенности, которыми отличается закон о коллекторах, по сравнению с предыдущими актами:

  1. Круг лиц, которые наделены полномочиями по взысканию долгов, ограничен;
  2. Определен четкий порядок действий, права и обязанности взыскателей.

Этим законом деятельность коллекторов конкретизируется. При этом основная его направленность – это защита должников от незаконных действий взыскателей. Основная задача закона – пресечь преступные действия коллекторов.

Нельзя утверждать, что до появления этого закона коллекторам разрешались незаконные действия. Как и неверно утверждение, что п.1 ст.3 этого закона, обязывающий коллекторов действовать исключительно в правовом поле, останавливает незаконные действия взыскателей. Тем не менее, их деятельность регламентирована на законодательном уровне, определены права, указаны допустимые меры воздействия на должников.

Права взыскателей по закону о коллекторах

Права взыскателей по закону о коллекторах

Федеральный закон о коллекторах дает им следующие права:

  1. Покупать у финансовых организаций (банки и МФО) просроченную задолженность (переуступка права требования);
  2. Вести переговоры лично с должником относительно способов порядка выполнения им взятых на себя обязательств или общаться с ними по почте, посредством сотовой и другой связи;
  3. При необходимости, беседовать лично с поручителями, представителями недобросовестного заемщика, его наследниками;
  4. Инициировать исковое производством по отношению к должнику для взыскания просроченной задолженности.
Для справки! Особенность покупки просроченных кредитных долгов в том, что от должника не требуется согласие. Но его обязаны уведомить об этом факте.

Если охарактеризовать права коллекторов по рассматриваемому закону, Законодатель оставил за ними возможность уговорить недобросовестного заемщика вернуть долг. А при отсутствии добровольного волеизъявления со стороны должника – обращаться в суд с иском. Любые меры принудительного воздействия со стороны коллекторов запрещены.

Сколько раз могут звонить коллекторы по закону 230-ФЗ?

Особенности телефонных звонков коллекторов

Рассматриваемый закон о звонках коллекторов прошелся однозначно. Ограничения следующие:

  • 1 звонок в день;
  • 2 звонка в неделю;
  • 8 звонков в месяц.

При этом установлено время, когда можно тревожить должника, а именно:

  • в будние дни – 8.00-22.00;
  • в выходные и праздничные дни – 9.00-20.00.
Для справки! Звонками считается именно беседа коллектора с должником. Не учитываются пропущенные или отклоненные вызовы.

Разрешены личные встречи коллектора с должником. Обязательное условие – заемщик дал согласие на них. Если он возражает, взыскатели не имеют права навязывать общение.

То есть, при отсутствии заинтересованности должника в добровольном возврате долга, его нежелание идти на контакт с взыскателями оставляет им единственный вариант – обращаться в суд. При этом все судебные издержки перекладываются на ответчика при условии удовлетворения исковых требований.

Что запрещается коллекторам по 230-ФЗ

Что запрещается коллекторам по 230-ФЗ

В данный список входят практически все действия, которыми характеризуются взыскатели. Под запрет попадают следующие действия:

  1. Сообщать информацию о должнике и его невыполненных обязательствах третьим лицам;
  2. Обращаться к родственникам недобросовестного заемщика с требованиями вернуть задолженность за некоторым исключением. Касается смерти заемщика и перехода его прав и обязанностей наследникам;
  3. Обращаться к родственникам должника без согласия кого-либо из них;
  4. Предпринимать действия, направленные на уничтожение или порчу имущества заемщика, а также порочить его репутацию на работе, по месту жительства или где-либо еще.

Также запрещено проникновение в жилье и другие помещения недобросовестного заемщика без его разрешения. Не допускаются арест, опись и изъятие имущества. Эти действия обязаны проводить судебные приставы по четко регламентированной процедуре.

Возможности должников по 230-ФЗ

Рассматриваемый закон регламентирует права должников. В частности, они могут:

  1. Потребовать сведения о коллекторском агенстве, его юридическом наименовании и адресе, а также о сотруднике, которые непосредственно занимается возвратом задолженности (его фамилию, имя и отчество);
  2. Узнать данные о финансовой организации, которая изначально заключала кредитное соглашение с заемщиком;
  3. Уточнить правовые основания для действий коллекторов: договор услуг или переуступки права требования, его реквизиты и содержание;
  4. Направить официальное письмо в агентство, в котором отказывается от любых контактов с коллекторами, как посредством звонком, так и личных встреч.

Сразу отказываться от контактов с коллекторами – не самое оптимальное решение. Они выкупают кредитные долги за 10-20%. Соответственно, их можно закрыть, заплатив существенно меньше суммы невыполненных обязательств перед банком или МФО. Делать это нужно грамотно, потребуется дополнительная юридическая помощь.

Несмотря на все указанные ограничения и запреты, должники продолжают сталкиваться с угрозами, многочисленными звонками физическим насилием со стороны коллекторов. Как правило, им приходится сталкиваться с «серыми» или «черными» взыскателями. Они работают вне правового поля. В этом случае нужно обращаться в полицию и/или прокуратуру.

Юристы по банкротству

Показано 1 - 5 из 434
Бизнес-Юрист в Магнитогорске
0.00
Открыто
455001, Магнитогорск, улица Герцена, 6

Группа Компаний «Бизнес- юрист» более 13 лет специализируется на предоставлении юридических услуг гражданам.

МИП
0.00
Открыто
125009, Москва, Старопименовский переулок 18

Юридические услуги с гарантией результата.

Банкротство «под ключ»
от 30,000 ₽
Аспектум.
0.00
Открыто
190031, Санкт-Петербург, набережная реки Мойки, 58

Мы предоставляем полный спектр правовых услуг во всех регионах России, странах СНГ и за рубежом.

Вектор
0.00
Открыто
188378, Гатчина, Соборная улица, 27/13

Юридический центр «Вектор».

Городская защита прав потребителей по Санкт-Пет...
0.00
Открыто
190031, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 10

Юридическая консультация по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге.

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x