Как узнать задолженность по электроэнергии?

Отключение от электричества – наиболее применяемый способ воздействия на должников со стороны ресурсообеспечивающих организаций (РСО). Восстанавливать подключение – это дополнительные расходы. Кроме того, придется находится без света в течение 1-5 дней. Чтобы этого не допустить, нужно своевременно узнать задолженность энергосбыт организации соответствующего региона, и погасить ее.

Когда необходимо узнать задолженность по электроэнергии?

Отрезать плательщика от электроэнергии могут за задолженность перед энергосбытом. Особенность в том, что сам собственник в этом может быть не виновным. Так, на начало 2019 года совокупная задолженность перед всеми РСО составляла около 1,25 трлн рублей. При этом 750 млрд – это долги населения, а остальные – управляющих компаний (УК) или товариществ собственников жилья (ТСЖ).

Важно знать! В существовании долга перед энергосбытом может оказаться виноватым не собственник. В 40% случаях ответственность за это ложиться на коммунальщиков.

А значит, собственнику своевременно нужно озадачиться вопросом, как проверить задолженность по электроэнергии. При его наличии остается принять соответствующие меры – оплатить или повлиять на УК (ТСЖ), которые собрали деньги, но не перечислили их на расчетный счет РСО.

Другие особенности при возникновении задолженности за электроэнергию:

1. Предварительно направляется письменное уведомление с требованием погасить долг;
2. Оно направляется по почте заказным письмом;
3. За несоблюдение этих условий перед отключением, РСО контролирующие органы или суд обяжут поставлять электричество даже должнику (до тех пор, пока он не выполнит соответствующие требования).

Если в возникновении задолженности виноваты коммунальщики, им направляется претензия с требованием оплатить долг. В дальнейшем сам факт нарушений со стороны УК или ТСЖ – основание для смены УК или замены формы управления многоквартирным домом (МКД). Но первое, с чего нужно начать, – это проверка задолженности за потребленное электричество.

Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету?

Проще всего узнать задолженность за свет по лицевому счету. Сделать это можно дистанционно, используя:

• официальный сайт и контактный телефон региональной организации энергосбыт;
• портал госуслуги;
• терминалы и банкоматы.

Самую полную и точную информацию можно получить на официальном сайте региональной организации энергосбыт. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Зарегистрироваться на этом ресурсе (в каждом регионе свой сайт). Для этого потребуется указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер лицевого счета, логин и пароль для авторизации;
2. Зайти в личный кабинет после подтверждения регистрации;
3. Посмотреть размер задолженности, если она есть. Обычно, информация выводится сразу на экран.

Также можно узнать дату и номер договора, на основании которого возникла обязанность оплаты поставляемого электричества. Сведения о задолженности энергосбыт предоставляет и другим организациям. Поэтому ее можно уточнить в личных кабинетах:

1. Банковской организации, если в ней получена банковская карта или заведен расчетный счет;
2. Электронных кошельков Яндекс.Деньги, киви, вебмани;
3. Других веб-ресурсах, которые предоставляют актуальные сведения о коммунальных услугах.

Если данные в личном кабинете не отображаются, пользователю нужно зайти в раздел с коммунальными услугами. В нем нужно ввести лицевой счет энергосбыта. После этого отобразится актуальная информация о наличии или отсутствии задолженности за электроэнергию.

Как проверить задолженность за свет через портал Госуслуги?

К другим веб-ресурсам, которые предоставляют актуальные сведения о коммунальных услугах, относится портал госуслуги. Чтобы узнать через него информацию о неоплаченном электричестве, предварительно нужно авторизоваться и подтвердить личность одним из следующих способов:

1. Посетив отделение почты и предоставив паспорта, другой документ, удостоверяющий личность;
2. Через любой многофункциональный центр;
3. Посредством электронной подписи, если она выдана в сертифицированных центрах, наделенных соответствующими правами;
4. Посредством интернет-банкинга.

После подтверждения учетной записи и личности, порядок действий следующий:

1. Авторизоваться на портале;
2. Перейти на вкладку «Квартира, строительство и земля»;
3. Нажать раздел с оплатой коммунальных услуг (ЖКХ);
4. Прочитать появившуюся на экране информацию, подтвердить нажатием кнопки получение услуги;
5. В отобразившемся списке организаций выбрать соответствующий региональный энергосбыт;
6. В свободное поле ввести номер лицевого счета.

На экране отобразится отсутствие задолженности или ее наличие. В последнем случае можно сразу оплатить ее на портале.

Другие варианты, как получить данные по электроэнергии

Можно узнать задолженность по электроэнергии по адресу следующими способами:

1. Явиться лично в УК, ТСЖ или региональный энергосбыт;
2. Направить им письмо с требованием предоставить необходимую информацию;
3. Позвонить по одному из контактных телефонов.

Во всех случаях достаточно указать адрес квартиры, а также фамилию, имя и отчество обратившегося лица. При личной явке, чтобы узнать долг за электроэнергию по адресу, при себе нужно иметь паспорт. В письме указывается текущий адрес проживания. Если он не совпадает с адресом, по которому требуется информация о задолженности, дополнительно прилагаются копии паспорта, договора с РСО.

Получить актуальные сведения по электроэнергии можно через терминалы или банкоматы. После введения кода авторизации при вставленной банковской карте, следует найти раздел оплаты услуг ЖКХ. В данном случае потребуется ввести номер лицевого счета энергосбыта. Если все указано верно, данные о задолженности выводятся на экран.

При наличии лицевого счета можно получить информацию по телефону. Он указывается на сайте РСО, действия позвонившего сопровождаются автоответчиком. На определенном этапе ему предложат ввести номер лицевого счета, после чего голосом указывается размер задолженности на текущее время.