Как узнать долг за газ по лицевому счету?

Неоплаченные услуги за газ могут накапливаться и стать серьезной проблемой перед отопительным сезоном. Особенно актуально для частных домов, которые могут принудительно отключать от газа и электричества в индивидуальном порядке. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать долг за газ по лицевому счету и своевременно принять меры по его устранению (полная или частичная оплата, реструктуризация).

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?

Каждому пользователю коммунальных услуг присваивается лицевой счет. Он индивидуальный, присваивается поставщиками газа, отопления, воды и электричества. По этим лицевым счетам и можно узнать текущую задолженность. Сделать это можно следующими способами:

• через официальный сайт Горгаза;
• через портал госуслуги;
• через терминалы и банкоматы;
• по телефону.

Алгоритм, как узнать задолженность через веб-ресурс Госгаза — https://мойгаз.смородина.онлайн/:

1. Пройти на нем процедуру регистрации. Нужно указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер лицевого счета, логин и пароль для авторизации;
2. Авторизоваться и зайти в личный кабинет;
3. Ознакомиться с данными о задолженности по газу, которые предоставит сайт пользователю.

Информация на этом портале дублируется и в других системах. Соответственно, узнать о них можно через личный кабинет:

1. Банка, в которой заведен расчетный счет или получена банковская карта;
2. Электронного кошелька (Яндекс.Деньги, киви, вебмани);
3. Специальных веб-сайтов, которые специализируются, в том числе, и на предоставлении актуальных сведений по коммунальным услугам, например, Квадо.ру или Вместе.ру.

Во всех этих случаях от пользователя потребуется указать поставщика, а также собственный лицевой счет. Ошибка приведет к тому, что система не обнаружит информации или укажет не корректные данные.

Как узнать долг за газ онлайн через портал Госуслуги?

Данный сайт позволяет получить актуальную информацию о коммунальных услугах, включая задолженность по газу. Предварительно требуется авторизация и подтверждение личности. Сделать это можно следующими способами:

1. Через отделение почты с помощью общегражданского паспорта или другого документа, который удостоверяет личность;
2. Через многофункциональный центр;
3. Посредством электронной подписи, полученной в сертифицированных центрах;
4. Посредством интернет-банкинга.

Как только личность пользователя подтверждена, необходимо:

1. Авторизоваться на портале госуслуги;
2. Зайти на вкладку «Квартира, строительство и земля»;
3. Перейти в раздел с оплатой коммунальных услуг (ЖКХ) — https://www.gosuslugi.ru/10373/1;
4. Ознакомиться с выведенной на экран информацией, нажать на кнопку, чтобы подтвердить получение услуги;
5. В отобразившемся списке организаций выбрать Горгаз;
6. В свободное поле на экране ввести номер лицевого счета.

На экран будет выведена информация о текущей задолженности за потребляемый газ. Тут же можно оплатить ее полностью или частично.

Другие способы

Узнать задолженность по газу можно через терминалы или банкоматы. Для этого нужно вставить банковскую карту, найти необходимую услуг (оплата услуг ЖКХ) и ввести номер лицевого счета. Информация о долге перед Горгазом выведется на экран.

Другой вариант, как проверить задолженность по газу по лицевому счету – звонок по телефону. Его номер указывается в квитанции. Также его можно узнать на официальном сайте. Чаще всего с пользователем будет вести диалог автоответчик. Он предлагает выбирать, какая именно услуга требуется. Затем потребует ввести номер лицевого счета. Если данные введены правильно, голосом указывается размер задолженности на текущее время.

Как узнать задолженность по газу по адресу?

При отсутствии под рукой номера лицевого счета, узнать долг перед Горгазом можно по адресу квартиры или дома, другой недвижимости. В этом случае есть два доступных варианта, как узнать задолженность по газу:

1. Личный визит в ресурсообеспечивающую организацию;
2. Посредством телефонного звонка.

В первом случае необходимо уточнить график приема граждан и подготовить необходимые документы (паспорт, правоустанавливающий документ на квартиру и договор). На месте сотрудник Горгаза укажет текущий долг. При желании можно записать номер лицевого счета, получить детальные инструкции, как узнавать задолженность онлайн через официальный сайт организации.

Во втором случае сотрудники Горгаза могут отказать в предоставлении информации. Отказ мотивируют тем, что они не знают, с кем точно разговаривают.

Как предупредить возникновение долга за газ?

Чтобы избежать возникновения задолженности за газ, нужно своевременно подавать точные показатели. В противном случае, коммунальщики могут начислять средний или увеличенный платеж.

Также можно установить автоплатежи. Через личный кабинет на официальном сайте банка, в котором есть расчетный счет или получена банковская карта, можно указать дату. В этот день автоматически списывается сумма в счет уплаты за газ. Даже если размер платежа некорректен, впоследствии можно доплатить.

При возникновении расхождений с коммунальщиками, им нужно направить заявление и предоставить чеки об оплате квитанций. Если расчет проводился посредством интернет-банкинга, данные можно предоставить скриншотами через смартфон.

Сотрудники коммунальных служб могут допускать ошибки. Они идут на контакт с жильцами, рассматривают даже такие жалобы, которые не оформлены официально. Если в ходе проверки обнаружатся ошибки УК или ТСЖ, данные оперативно корректируют. В остальных случаях требуется направлять официальные заявления и претензии, вести досудебное и судебное разбирательство.